FAQ

Am häufigsten gestellte Fragen: Hier unsere FAQ zum Camplust Wohnmobilverleih

Wie viele Freikilometer sind pro Tag inkludiert?

Die Kilometer sind bei Camplust alle frei! Wer mag sich schon limitieren?

Welche Versicherung ist bereits inkludiert?

Inkludiert ist immer eine komplette Vollkaskoversicherung. zunächst haftet ihr hier mit eurer Selbstbeteiligung.

Packliste, was sollte ich nicht vergessen?

Prinzipiell sind unsere Camper so ausgestattet, dass du sofort losfahren kannst!

Hier eine kleine Liste, was du trotzdem mitbringen solltest:

  • Bettwäsche + Bettdecke + Kissen.
  • Verpflegung + Gewürze
  • Extra Geschirrtuch + extra Schwamm
  • Kleidung
  • Handtücher
  • Flip Flops
  • Picknick Decke

Falls du eine besondere Frage hast, zögere bitte nicht uns eine Nachricht zu schreiben!

Inventar vom Camper, was ist inkludiert?

Hier eine Auflistung zum nicht fest verbautem, inkludierten Inventar:

  • Campingstühle 2x
  • Campingtisch 1x
  • French Press
  • Campingtopf
  • Topfuntersetzer
  • Campingpfanne
  • Besteck 4x
  • Große Teller 4x
  • Kleine Teller 4x
  • Schüsseln 4x
  • Tassen 4x
  • Dosenöffner
  • Korkenzieher
  • Großes Kochmesser 1x
  • Kleines Gemüsemesser 1x
  • Schneidebrett
  • Schäler
  • Suppenkelle
  • Pfannenwender
  • Kochlöffel
  • Geschirrhandtuch
  • Salatschüssel (faltbar)
  • Nudelsieb (faltbar)
  • Abwaschschüssel (faltbar)
  • Gasflasche
  • Auffahrkeile
  • Wasserschlauch/-kanister
  • Markisenheringe
  • Gummihammer
  • Mülleimer
  • Stromkabel
  • Adapterkabel
Wo kann ich den Camper abholen?

Ihr könnt euren Bus direkt bei uns auf dem Firmengelände abholen. Dieses befindet sich in Adelheidsdorf, Gewerbering 10

Falls ihr mit der Bahn anreist, sagt uns gern Bescheid, wir holen euch gern vom S-Bahnhof Ehlershausen ab.

Bekomme ich eine Einweisung, wie ich mit dem Wohnmobil umzugehen habe und wie alles funktioniert?

Natürlich! Neben der Einweisung stellen wir euch auch ein ausführliches Einführungsvideo zur Verfügung, damit ihr bereits im Vorfeld Bescheid wisst und gezielt die eine oder andere Frage stellen könnt.

Falls dennoch auf der Fahrt Fragen auftreten sollten könnt ihr uns stets telefonisch erreichen.

Wie groß sind die Camper genau?

Die genauen Camplust Camper Abmaße sind wie folgt:

  • Grand California 600
    • Höhe: 3,1m (mit Aufbauten)
    • Breite: 2,04m (ohne Spiegel)
    • Länge: 5,96m (bitte beachte, dass der optionale Fahrradträger eine Verlängerung darstellt)
    • max Gewicht: 3,5t
  • California
    • Höhe: 1,99m
    • Breite: 1,91m (ohne Spiegel)
    • Länge: 4,91m (bitte beachte, dass der optionale Fahrradträger eine Verlängerung darstellt)
    • max Gewicht: 3,0t
Brauche ich einen bestimmten Führerschein?

Für alle Camplust Wohnmobile brauchst du keinen besonderen Führerschein, da alle unter 3,5t schwer sind. Der ganz normale “Auto-Führerschen” (B oder 3) reicht völlig aus!

Wie viel Sprit braucht so ein Camper ungefähr?

Das hängt natürlich von eurer Fahrweise ab, allerdings haben wir die folgenden Durchschnittswerte für euch, damit ihr eine ungefähre Vorstellung bekommt:

  • Grand California 600: 9,5l / 100km
  • California: 8l / 100km
Gibt es eine Möglichkeit mein Fahrrad mitzunehmen?

Natürlich! Wir bieten dir optional hinzubuchbare Fahrradträger zur Miete an.

Wintercamping? Ist das möglich?

Auf jeden Fall! Sowohl mit dem VW Grand California 600 wie auch mit dem T6.1 California kannst du dich in die Minus Grade wagen!
Ein paar Besonderheiten gibt es natürlich, wie ihr euch vorstellen könnt:

  • Heizung: Es ist sehr wichtig, dass es bei euch im Camper innen nicht einfriert! Da ihr Wasser in den Leitungen habt muss die Heizung stets laufen/so programmiert sein, dass nichts innen einfriert.
  • Wasser: Hier scheiden sich die Campinggeister, was die Handhabung angeht. Wo sich jedoch alle einig sind, ist dass das Wasser im Camper nicht gefrieren darf, da ansonsten Leitungen und Tanks beschädigt werden könnten und das wird teuer!
    Wenn ihr also das Wassersystem im Camper auch im Winter benutzen wollt müsst ihr stets die Heizung programmiert haben und den Abwassertank geöffnet haben (vor allem beim Grand California, da sich hier der Abwassertank unterm statt im Auto befindet)
  • Gas: Gas ist im Winter lediglich besonders für den Grand California, da ihr hier mit Gas heizt (wie zu Hause auch). Jedoch habt ihr keinen festen Gasanschluss, sondern Gasflaschen (ihr habt Platz für 2 x 11kg Propangas-Flaschen). Also müsst ihr immer darauf achten, dass euch das Gas nicht ausgeht. Wenn eine Flasche leer ist, könnt ihr bequem am Drehregler auf die andere Flasche umstellen.
Was muss ich beachten bei der Abwasserentleerung/Toilettenentleerung?

Zugegeben klingt dieses Thema sehr angsteinflößend, ist aber ganz einfach! An Campingplätzen, Stellplätzen und ausgewiesenen Versorgungsstationen findet ihr nahezu immer einen Platz für die entsprechende Entleerung.

Wichtig ist, dass ihr eure Toilette/Abwasser nicht in der Natur entleert!

Wie es genau bei eurem Fahrzeug funktioniert zeigen wir euch natürlich in der Einweisung. Hier eine kurze Übersicht:

  • Grand California
    • Abwasser: Den Hebel für die Abwasserentleerung findet ihr außen, kurz vor dem hinteren Reifen der Fahrerseite. 
    • Toilette: Die Klappe um an die Toilettenkassette zu kommen findet ihr auf der Fahrerseite, auf der Höhe des Bades. Sie ist zusammen mit der Zentralverriegelung gesichert. Kurz den Hebel ziehen und die Kassette herausnehmen.
      Ausleeren, spülen, ausleeren, Toilettentab rein und fertig! Ganz einfach.
  • California:
    • Abwasser: Den Hebel für die Abwasserentleerung findet ihr innen, im linken Küchenschrank, in den unteren, linken Ecke.
    • Toilette: Falls ihr ein optionales Porter Potti gebucht habt erhaltet ihr eine vollfunktionstüchtige Campingtoilette mit einer Standartkassette, ähnlich der vom Grand California. Hier schlicht die Kassette von der Toilette trennen, ausleeren, spülen, ausleeren, Toilettentab rein und fertig! Ganz einfach.
Toilettenbenutzung im Camper

Für jede “Toilettentank-Füllung” brauchst du spezielle Toilettenflüssigkeit zur Geruchsminderung und besseren Zersetzung.

Du bekommst von uns für deine Vermietung 3 vorportionierte Sachets mit besagter Flüssigkeit. Weitere Sachets kannst du bei uns erwerben.
Außerdem erhältst du eine volle Rolle Toilettenpapier von uns.

Was muss ich beachten bei der Frischwasserversorgung?

Ganz wichtig ist, dass du nur Trinkwasser in den Frischwassertank einfüllst! Die Befüllung kannst du von außen vornehmen, der Tankdeckel für das Frischwasser ist gekennzeichnet durch ein Wasserhahn Symbol und ist mit einem extra Schlüssel zu öffnen.

Bitte achte darauf, dass du keinen Treibstoff hier einfüllst! Klingt erst einmal unvorstellbar, kommt aber dennoch vor…

Trinkwasser bekommst du kostenlos oder für sehr kleines Geld an fast jedem Campingplatz/Stellplatz oder Versorgungsstation. Wir empfehlen stets sogenannte Silberionen hinzuzufügen um das Trinkwasser zu konservieren. Diese kannst du in jedem Campingshop erhalten.

Wie funktioniert das mit dem Kochen im Camper?

Ganz easy! Gekocht wird bei unseren Camplust Wohnmobilen mit Gas. Bedeutet du hast in deinem Camper 2 Kochfelder auf denen du prinzipiell alles was du magst kochen kannst, ganz normal und fast wie zu Hause. 

Die Flamme kannst du ganz bequem über die Piezo Zündung starten und schon kann es los gehen. 
Du solltest stehts auf folgendes achten:

  • ein Fenster sollte zur Sicherheit geöffnet sein
  • achte darauf, dass du die Glasabdeckungen geöffnet hast und nie die Abdeckung schließt ohne die Flamme abzustellen!
  • nach dem Kochen, schließe erneut das Gasabsperrventil (jeweils im Schrank unter dem Kochfeld)
Welchen Camper empfehlt ihr für eine Familie?

Das kommt ganz auf euch an und was ihr vor habt. Hier ein paar Eckpunkte:

Der Grand California 600 ist sehr angenehm, falls ihr nach etwas luxuriösem sucht und gern etwas mehr Platz haben wollt. Zum Schlafen habt habt ihr Platz für 2 Erwachsene und 2 Kinder (das Hochbett misst 1,9/1,6 x 1,2 Meter). Falls ihr auch mal gern etwas mehr Zeit im Auto an sich verbringen mögt würden wir zum Grand California raten.

Der California mit Aufstelldach ist perfekt für einen Road Trip oder einen stylischen Camping Urlaub! Er bietet Platz für 4 Erwachsene zum Fahren und Schlafen, da beide Betten ausreichend lang sind. Wenn ihr gern viel draussen seid, würden wir hier den California empfehlen.

Falls ihr sonst noch genuare Fragen habt zögert bitte nicht uns zu schreiben!

Wie viele Leute passen in die Camplust Camper?

Der Grand California 600 bietet Platz zum Fahren für 4 Personen und zum Schlafen habt habt ihr Platz für 2 Erwachsene und 2 Kinder (das Hochbett misst 1,9/1,6 x 1,2 Meter).

Der California mit Aufstelldach bietet Platz für 4 Erwachsene zum Fahren und Schlafen, da beide Betten ausreichend lang sind.

Tankt man Diesel oder Benzin und was ist dieses AdBlue?

Bei allen Camplust Campern tankt ihr stets Diesel.

Da unsere Wohnmobile die neue Euro 6d-ISC-FCM haben sie ebenso einen AdBlue Tank. Falls ihr vom Boardcomputer aufgefordert werdet eine bestimmte Menge AdBlue nachzutanken müsst ihr euch erst einmal keine Sorgen machen, Ihr werdet einige Tausend km vorher gewarnt. Jedoch müsst ihr darauf achten, dass das AdBlue nicht leer läuft, da ansonsten der Motor stoppt. 
Wichtig ist auch nicht mehr AdBlue zu tanken als ihr vom Board Computer aufgefordert werdet.

AdBlue erhaltet ihr an den meisten Tankstellen sowie an fast alles Autobahn Raststätten.

AdBlue, muss ich mich darum kümmern?

Unsere Camper laufen alle mit AdBlue um die neuste Euro Norm zu erfüllen. Du erhältst immer einen ausreichend betankten Camper und musst dir daher keine Sorgen machen!

Falls du dennoch vom Bordcomputer aufgefordert wirst AdBlue nachzufüllen kannst du dies an den meisten Tankstellen erhalten.

Wichtig ist, dass du nicht mehr einfüllst als der Bordcomputer dir sagt, aber auch nicht weniger, da ansonsten die Warnmeldung möglicherweise nicht verschwindet. Danach schalte die Zündung für 30 Sekunden ein ohne den Motor zu starten, um die Warnmeldung zu “resetten”. 

 

Muss ich mich um die Gasflaschen kümmern?

Prinzipiell erstmal nein. Ihr bekommst stets eine Gasflasche von uns gestellt. Wenn ihr sehr hohen Bedarf habt oder etwas länger unterwegs seid, kann es passieren, dass ihr euch um eine Neubefüllung kümmern müsst.

Hierbei ist es wichtig darauf zu achten, wonach ihr Ausschau halten solltet.

Der Grand California 600 nutzt 11kg Propangasflaschen (die grauen Flaschen). Diese sind Leihflaschen, bedeutet wenn ihr bei einer Tankstelle/Baumarkt/Supermarkt eine Neubefüllung kauft, bekommt ihr eine komplett neue, gefüllte Flasche als Tausch zu eurer alten, leeren. Ihr zahlt nur die Befüllung somit

Der California nutz 2,75kg Butangasflaschen (die kleinen blauem Campingaz Flaschen). Diese sind Kaufflaschen, bedeutet wenn ihr in einem Baumarkt eine Neubefüllung kauft, dass ihr genau eure Flasche neu befüllt bekommt.

Wie lange hält die Batterie im Camper?

Zunächst einmal musst du wissen, dass es in Campern 2 Batterien gibt. Einmal die normale Starterbatterie, wie in jedem Auto, und dann noch die “Wohnbatterie” für Kühlschrank, Lichter, etc. Beide werden beim Fahren geladen (oder wenn ihr am Landstrom hängt).

Wie lange die Batterie ohne Landstrom und ohne Bewegen des Campers hält, hängt von eurem Verbrauch ab.

Im Mittel kann man aber von den folgenden Werten ausgehen:

Grand California: 48 Stunden

California: 72 Stunden

Wie läuft das mit der Heizung?

Ihr habt es vielleicht schon erraten, auch keine Raketenwissenschaft 🙂

Unsere Grand California 600 hat eine Gas/Elektro Mischheizung. Dies bedeutet, dass ihr autark heizen könnt mit eurem Gasvorrat (wie zu Hause auch). Aber ebenso, wahlweise im Mischbetrieb mit Strom heizen könnt, sobald ihr am Landstrom angeschlossen seid (beispielsweise am Campingplatz oder Stellplatz).

Unsere California besitzen eine Dieselheizung womit ihr komplett autark stehen könnt. Ihr müsst nur darauf achten, dass euer Tank und Batter nicht komplett leer sind. Um euch zu beruhigen, ihr werdet nicht morgens aufwachen und der Tank ist komplett leer, da die Heizung durstig war! Im Schnitt verbraucht die Dieselstandheizung max 0,8l pro Stunde.

Gibt es eine Toilette oder Dusche?

Wenn auch verschieden, bei unseren Camplust Campern ist beides möglich!

Der California bietet dir eine originale Außendusche direkt am Heck und eine Campingtoilette kannst du dir optional dazu buchen.

Der Grand California 600 bietet dir nicht nur eine Außendusche am Heck, sondern auch ein komfortables Innenbad mit Toilette, Dusche, Waschbecken und Spiegelschrank.

Markise, worauf muss ich achten?

Am Einfachsten funktioniert das Herauskurbeln der Markise zu zweit. Einer kurbelt, der andere setzt sukzessiv die Markisen-Beine weiter.

Wichtig ist darauf zu achten, dass die Kurbel nicht unbeaufsichtigt hängen bleibt, da diese gern für Lackabplatzungen verantwortlich ist.

Außerdem sollte darauf geachtet werden, dass ein Markisen-Bein stets niedriger eingestellt ist, als das andere, damit eventueller Regen ablaufen kann.

Handremse beim Grand California, warum besonders?

Die Handbremse beim Grand California ist so konstruiert, dass man selbst bei angezogener Handbremse den Sitz noch drehen kann. Dies bedeutet, dass die Handbremse nach dem Anziehen wieder herunter fällt (die Handbremse ist dennoch angezogen).

Um sie wieder zu lösen muss der Knopf der Handbremse gedrückt werden, bei gedrücktem Knopf die Handbremse bis knapp über dem Widerstand anziehen und dann mit weiterhin gedrücktem Knopf wieder ablegen.

Wann kann ich den Camper abholen?

Abholen könnt ihr euren Camper, falls nicht anders gebucht, ab 15:00.

Wir geben euch dann eine ausführliche Einweisung in euren Camper. Dennoch würden wir euch empfehlen das jeweilige Einweisungsvideo bereits anzuschauen. Somit spart ihr euch viel Zeit und könnt schneller ab in den Urlaub!

Bis wann muss ich den Camper wieder zurück gebracht haben?

Die normale Rückgabezeit ist bis spätestens 10:00, falls nicht anders gebucht.

Bitte vergesst nicht, dass der Bus spätestens um 10:00 uns sorgfältig gereinigt fertig übergeben werden muss, ihr da also schon fertig und ausgeräumt sein solltet.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Ja. Wir brauchen von euch eine Kaution in Höhe von 750€, welche ihr nach erfolgreicher und schadenloser Rückgabe eures Mietautos direkt zurück erstattet erhaltet.

Ihr könnt die Kaution bei uns in Bar hinterlegen, oder wir blockieren den Betrag auf eurer Kreditkarte. Falls ihr also keine Kreditkarte habt solltet ihr den Betrag in Bar zur Abholung mitbringen.

Muss ich den Camper reinigen, bevor ich ihn abgebe?

Ja. Wir erheben keine Reinigungspauschale, daher muss euer Bus ebenso wie ihr ihn übernehmt in einem sorgfältig gereinigten Zustand (innen und außen) wieder zurück gegeben werden.

Mit dem T6.1 California könnt ihr in ausgewiesene Waschstraße fahren, allgemein empfehlen wir jedoch die Waschboxen, da die meisten Waschstraße keine Wohnmobile erlauben/die Ausstattung beschädigt werden könnte. Fragt uns gern wohin ihr am Besten fahren solltet!

Muss ich den ganzen Betrag vor Reiseantritt bezahlen?

Ja! Je nachdem wie weit im Voraus ihr bucht könnt ihr zunächst nur eine Anzahlung tätigen. Vor Reiseantritt jedoch muss der gesamte Betrag auf unserem Konto eingegangen sein.

Stornierungsbedingungen

Unsere normalen Stornierungsbedingungen sind die folgenden:

Bei Rücktritt vor dem vereinbarten Mietbeginn sind folgende Anteile des vereinbarten Mietpreises laut Mietvertrag zu zahlen: Rücktritt

  • bis 60 Tage vor dem 1. Miettag 50 %
  • bis 30 Tage vor dem 1. Miettag 70 %
  • mit weniger als 14 Tage vor dem 1. Miettag 100 %.
  •  

Wird der Camper nicht abgeholt, müsst ihr 100% des Mietpreises zahlen. Eine Stornierung müsst ihr schriftlich einreichen.

Für das Jahr 2021 haben wir besondere

Sonderstornierungen Corona 2021 . ⬇️

Corona Flex Sonderstornierung

Um auch in 2021 das Reisen mit Camplust Wohnmobilen sicher und flexibel zu gestalten gilt unabhängig von etwaigen Übernachtungsverboten/Reisebeschränkungen für 2021 die folgende kostenlose „Flex Option“ (bitte beachte unsere Umbuchungsbedingungen):

  • Bei einer Stornierung bis 60 Tage vor Mietbeginn erhält der Mieter alle bislang gezahlten Beträge kostenlos rückerstattet
  • Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor Mietbeginn erhält der Mieter einen Gutschein in Höhe des Gesamtmietbetrages (365 Tage Gültigkeit ab eigentlichen Mietbeginn, wobei der neue Mietbeginn innerhalb dieser 365 Tagen liegen muss)
    • Eine kostenlose Umbuchung ist ebenso möglich

Weitere Einzelheiten dazu in unseren AGBs.

    •  
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Ihr könnt bei uns per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal und Bank Transfer sicher bezahlen.

Kann ich auch zuerst nur eine Anzahlung tätigen?

Für Buchungen, die länger als 30 Tage im vorhinein getätigt werden bieten wir die Möglichkeit an zuerst eine 30% Anzahlung zu tätigen und somit die Buchung zu sichern.
Spätestens 30 Tage vor Reisebeginn müssen die fehlenden 70% bezahlt werden.

Versicherung, kann ich den Selbstbehalt reduzieren?

Standardmäßig ist bei unseren Camper eine Vollkaskoversicherung inkludiert mit einem Selbstbehalt von 500€ im Teilkasko und 1000€ im Vollkasko.

Du kannst den Selbstbehalt auf 250€ reduzieren indem du über uns eine Zusatzversicherung dazu buchst. Dies kannst du hier tun.

Wie viel kostet ein Camper pro Tag?

Dies richtet sich ganz nach Art des Campers sowie nach der Saison. Um einen Überblick zu bekommen, schau doch kurz auf unserer Camper ➡️Übersichtsseite vorbei.

Habt ihr auch Langzeitrabatte wenn man etwas länger runterwegs sein möchte?

Natürlich! Setze einfach deine Buchungszeit ein, der Rabatt kalkuliert sich automatisch!

  • Für Buchungen die länger als 11 Tage sind bekommt ihr 5%
  • Für Buchungen die länger als 22 Tage sind bekommt ihr 10%
  • Für Buchungen die länger als 31 Tage sind bekommt ihr 15%
Habt ihr auch Rabatte für Elternzeit?

Ja!

Ab einem Monat bekommst du bei uns 15% Rabatt auf den Tagespreis!

Frage noch nicht geklärt?

Schick uns doch bitte eine Email und wir antworten dir so schnell wie möglich!

Email: hallo@camplust.de

Schreib uns!